Trenly, Nakliye Politikası:

Son Güncelleme Tarihi: [10.05.2024]

Trenly Ayakkabı olarak, müşterilerimize kaliteli ve güvenilir bir nakliye hizmeti sunmayı hedefliyoruz. Bu Nakliye Politikası, internet sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerle ilgili teslimat süreci ve politikalarını açıklar.

1. Nakliye Yöntemleri:

• Siparişler, güvenilir kargo şirketleri aracılığıyla gönderilir.
• Müşteri, ödeme sırasında teslimat adresini doğru bir şekilde belirtmelidir.

2. Nakliye Ücretleri:

• Nakliye ücretleri, siparişin ağırlığı, hacmi ve teslimat adresine göre belirlenir.
• Ücretler, ödeme sırasında toplam tutara eklenir ve müşteriye gösterilir.

3. Teslimat Süresi:

• Teslimat süreleri, müşterinin teslimat adresine ve kargo şirketinin hizmet düzeyine bağlı olarak değişir.
• Sipariş onaylandıktan sonra, müşteriye tahmini teslimat süresi bildirilir.
• Müşteri, teslimat sırasında siparişin durumunu takip edebilir.
  
  

4. Teslimat Adresi:

• Müşteri, teslimat adresini doğru ve eksiksiz bir şekilde belirtmelidir.
• Yanlış veya eksik adres nedeniyle gerçekleşmeyen teslimatlarda, Trenly Ayakkabı sorumlu tutulamaz.

5. Teslimat Problemleri:

• Müşteri, teslimat sırasında siparişin eksik, hasarlı veya yanlış olduğunu fark ederse, durumu derhal Trenly Ayakkabı'ya bildirmelidir.
• Trenly Ayakkabı, teslimat problemlerini çözmek için müşteriyle işbirliği yapacaktır.

6. İade ve Geri Ödeme:

• İade ve geri ödeme talepleri için, Trenly Ayakkabı'nın İade ve Geri Ödeme Politikası geçerlidir.
• İade durumunda, müşterilerimiz ürünü Trenly Ayakkabı'ya iade ederken kargo ücretini karşılayacaktır.

7. İletişim:

Nakliye Politikamızla ilgili herhangi bir soru veya endişeniz varsa, aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Telefon: +905050841025